Son el conjunto de herramientas que permiten a los Usuarios interactuar con la información, permitiéndoles crearla, editarla, publicarla y distribuirla por medio de elementos y dispositivos tecnológicos como computadores, televisores, teléfonos, etc.
En la evolución constante de la tecnología, las TICs se han convertido en el mayor instrumento para el uso cotidiano, permitiendo a los Usuarios comunicarse por diferentes medios, de diferentes formas y ofreciendo la posibilidad de conectar y entender uno o diferentes lenguajes.